第1部分：六個(gè)西格瑪介紹
目的：
介紹六個(gè)西格瑪?shù)脑砗驼雇捌淙绾螒?yīng)用于GE家電部。
目標(biāo)：
1. 術(shù)語“六個(gè)西格瑪”的意義何在？
2. 定義因變量和獨(dú)立變量。
3. 描述DMADV和DMAIC方法之間的差異。
何謂六個(gè)西格瑪
它是一種思維方式，一種決策方法。
在需要時(shí)所運(yùn)用的工具或技巧。
就好似駕駛汽車。您是否記得您第一次學(xué)習(xí)并排停車是多么困難？
六個(gè)西格瑪?shù)墓ぞ吆图记蓪⑻峁└佑行У姆绞絹斫鉀Q問
題及制定決策。
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題及制定決策。
三個(gè)西格瑪公司：
故障成本耗費(fèi)15-25% 的銷售額
每百萬次機(jī)會(huì)產(chǎn)生66,807個(gè)缺陷
依靠檢查來發(fā)現(xiàn)缺陷
認(rèn)為高質(zhì)量是昂貴的
沒有規(guī)范的解決問題的方法
以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為參照基準(zhǔn)進(jìn)行比較
認(rèn)為99%已經(jīng)足夠好
從自身內(nèi)部出發(fā)定義質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)（
GE黑帶Black Belt Trainning下載鏈接：
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